五個為什麼：談正確動機

今天繼續來談談創意的基本概念：「正確動機」。在開始之前，我們先來定義一下「動機」與「目的」的不同。在學校求學的期間，寫企劃這件事情相信大家都不陌生。不管是以科展為名的企劃、研究企劃、活動企劃，大概都會對於一開始要寫的那兩段「活動（研究）動機」跟「活動（研究）目的」感到非常的頭痛跟不解，總是搞不懂到底要塞多少「屁話」進去。究竟，這兩者到底有什麼樣的差別呢？

動機是起點，而目的是終點

這樣比喻好了。完成一個專案，就像是一場旅行。動機就好比是旅行的起點，而目的是旅行的終點。起點跟終點當然可以在同一個地方，但是意義卻是完全不一樣的，這就是「動機」跟「目的」的差別。動機是你這趟旅程是怎麼開始的，而目的則是你想要到哪裡去。

舉個例子來說，今天阿傑在大學辦理了一個營隊。這個營隊的目的，是讓學員能夠擁有獨立思考的能力，但是為什麼阿傑要辦這個營隊呢? 這個原因可能有很多，「因為被選為總召集人，所以只好接下來辦。」「因為以前都有這個營隊，不能讓這個營隊在我的手上消失」「因為看到身旁的朋友都缺乏這樣的能力，所以希望透過這個營隊來解決這個問題」以上這些，才是所謂的「動機」。

如果當這個「動機」跟「目的」一樣的時候，相對來說，完成這個目的的能量也會非常強烈，因為要達成的目的正是驅使你做這件事情的原因。當然，也有許多人是在追尋目標的途中，才發現自己的動機是什麼。或者是其實是擁有強烈的動機，卻無法用言語形容表達出來。然而，有更多人往往只知道目的，卻忘了動機，甚至是根本沒有思考過動機。

沒有思考過動機到底會發生什麼事？動機真的有這麼重要嗎？如果一定要我回答，我會說非~常~重~要~。

為什麼要讀書啊？

在大學的時候，有一次跟一個朋友聊到未來要做什麼。

我：「你之後想要做什麼啊？」
他：「讀研究所吧。」
我：「為什麼？」
他：「因為大家都在讀研究所，所以我覺得應該要讀一下。」
我：「為什麼？」
他：「因為不讀好像怪怪的。」
我：「是喔，那讀出來之後要做什麼？」
他：「嗯...不知道耶。」

我想這一定不是單一個案，在現今的大學裡，到處都是這樣想法的人。小時候，我們讀書就不知道為什麼了，長大如果也不去思考，又要怎麼知道呢？小時候我曾經問過一個長輩：

我：「為什麼要讀書啊？」
他：「這樣才可以讀大學啊。」
我：「那為什麼要讀大學？」
他：「這樣才可以找到好工作啊。」
我：「為什麼要找到好工作？」
他：「這樣才可以賺錢啊。」
我：「那為什麼要賺錢？」
他：「這樣才可以養活自己啊。」

小時候的我，似懂非懂的就接受了。一直到長大以後，才發現這個邏輯本身就是有問題的。因為這樣推導的目標是「養活自己」並且假定動機也是如此。但是我真的是為了養活自己而讀書的嗎？讀大學就可以找到好工作嗎？

態度才是關鍵

不了解動機的狀況下，讀起書來總是覺得沒勁，於是我花了許多的時間在社團活動跟課外活動上，在這些活動裡面，我能夠很清楚的知道為什麼自己要做這些事情，為什麼我要花這麼多時間在社團上面。因為我希望能夠認識朋友，因為我希望能夠學到課外處理事情的技能，因為我希望能夠探索自己的興趣還有多大的可能性。

找到動機，跟沒找到動機，差別最大的就是做事情的態度。找到動機的人，知道為何而作，為誰而做，就算遇到挫折、懷疑，只要沒有忘記動機，很快就能夠恢復積極的態度。沒找到動機的人，或許做起事來也不差，甚至比找到動機的人做得還要好，但是做事情的心情跟態度，很明顯就能夠看得出差別。

五個為什麼幫你找到動機

那麼，講了這麼多，要如何找到正確的動機呢？這邊提供一個簡單的方法，就叫做逼問法。在設計思考裡面，這個叫做「了解使用者」，而豐田汽車創辦人的父親豐田佐吉則在上一世紀就提出了這個方法，並把它叫作「五個為什麼」(5 Whys)。

五個為什麼的意思很簡單，就是連問五次為什麼。但是「五」這個數字並不是重點，因為正確的使用方法，應該是不斷地問到事情的核心，直到無法回答為止。這個方法不僅可以用在個人的夢想探索，個人的工作動機探索，也可以用在專案的探索。一個產品究竟問題出在哪裡？為什麼要開發這款新的產品？

運用這樣的方法，可以快速的檢視自己的「初衷」，也能找到事情的「原點」。如果找不到，回答不出來，或是講出來自己都會心虛，那麼可能就是該停下來，好好檢視自己動機的時候了。

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你是怎樣的人，比擁有什麼更重要

作者簡介：楊瑄明，創致團隊共同創辦人，畢業於師大附中與成功大學。畢業後曾在國中任教，並擔任多場講座與演講講師，目前在上海工作。

前幾天看到雜誌上在介紹一個人的故事，他是一個非常成功的商人，有很高的商業敏銳度，也有著不錯的運氣，在人生的上半場他是個跑單幫的創投者，倚著敏銳的嗅覺和靈活的手腕打帶跑地賺進了上億的身家。

將追求成就，轉為追求意義

然而在他四十歲至五十歲的日記裡卻反覆出現「迷航」、「找不到著力點」、「孤獨戰士」、「黑暗的隧道，無邊無盡」……等字眼。儘管朋友眼中的他總是熱情、搞笑、重情義，但他卻長期陷入悶悶不樂的情緒裡。生意雖然賺錢，但卻得不到成就感，找不到自己存在的價值。因為每一筆生意都是打帶跑的投資，沒有基地、沒有團隊、沒有服務奉獻的對象，雖然幾個案子賺了大錢，可是在他來看那就只是「幸運而已」。曾經在朋友的介紹去找宗教尋求解答，得到的答案卻是「時候未到，你就是走不出來。」於是他帶著家人移民澳洲黃金海岸，孩子上高中，他則過起「廢人」生活。他擁有豪宅泳池、遊艇，不時出國旅行，心情卻鬱悶如在地牢。

直到有一年長期纏身的病好後，在太太的建議下回台灣經營旅館。奇怪的是，賺投資財是百萬元、千萬元的賺，賺服務財是幾十元、幾百元的賺，後者卻比前者更讓他有踏實感，他知道自己找到了人生著力點。他發現在幫助他人的過程中，找到了自己的定位和價值。後來他讀到一句話，深受震撼：

「你是一個怎麼樣的人，比你擁有什麼來得更重要。
                                                  因此應該將追求成就，轉為追求意義」       －《熟年力》

這句話像是追認他的改變，讓他堅定的走下去。「我的前半生只會賺錢，未來更要追尋意義，」他說，「不要急，只要一直朝好的方向走，生命自己會找到出路的。」

找到自己的「天命」

為什麼我們時不時的會聽到這類的故事呢?在工商社會裡，資本主義告訴我們要透過競爭、追逐更多的財富和成就，才能創造「價值」。然而許許多多的商人卻在逐利的過程中迷失了自我，誤以為只要一直「贏」下去，終有一天會找到答案，卻都在中年感到迷茫。其實只要開始去思考、開始找，每個人都能找到自己的「天命」；但如果只是將問題無限延遲，答案也永遠不會到來。

我一直很佩服一個天才公益家，他叫沈芯菱，關於他的故事我會在下一篇詳加敘述，我會稱他為天才是因為他很早就找到了「題目」，沒錯!不是「答案」，在習慣選擇題式思考的當代，我們常常有個盲點，就是不斷去追尋「答案」，卻忘了對「題目」產生質疑，並去追尋。我認為他很早就找到屬於自己最棒的題目，所以很早就找到自己的價值所在。本文的主角在五十多歲時悟到該追求的是意義，而不是成就。那對於剛剛開展人生的社會新鮮人，或許也可以從這故事中得到啟示，省去繞遠路的時間，從追尋意義開始著手，朝好的方向走，終會找到人生最佳的著力點。 

※註：部分文字擷取自《商業週刊》1307期p82~p84

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你找不到的是Job還是Career？

最近看到了一個新聞，頗有感觸。

主計處11月公布的失業率為4.27%，但20-24歲的年輕群失業率卻高達14.06%，是整體失業率的3.2倍。

這個14.06%大概是多少呢？根據主計處99年的人口統計調查，20-24歲的人口數是1,640 ,328，15-19歲的人口數是1,597,409，我們可以概估在兩年後的今年，人口數大概是這兩個的中間數，也就是1,618,868。也就是說，20-24歲的年輕族失業人數大概有......自己算吧，這不是重點。重點是我們該如何解讀這個現象？

「這個工作不適合我」

到底發生了什麼事情？我們的社會真的沒有工作可以做嗎？那麼每個人力銀行那好幾萬個職缺又是什麼呢？我想工作機會是有的，但是現在這一代的年輕人卻不一定會想要去做那樣的工作。原因不言自明，薪水達不到預期、工作性質單調、與自己專業不符......理由隨便舉都是一大堆。

在某個方面來說，這樣的情況看似不錯。這表示說，這一代的年輕人慢慢開始懂得，不只是為了金錢而工作，而是要選擇能夠讓自己與公司一起成長，具有挑戰性，又符合自己專業的工作，這是理想的推測。我相信，除了這些理由以外，有更多的年輕人是不知道自己想要什麼的。憑他們的實力，有一大堆的工作會錄用他們，也有很多不錯的工作條件。但是，做一做不喜歡而辭職的大有人在。

「我知道這個工作不適合我。」這是我們最常聽到的辭職理由。但是，我們知道什麼工作適合我們嗎？我們找不到的，究竟是工作（Job）還是志業（Career）呢？

不負責任的教育

找到工作其實不是真的那麼難。各位別誤會我的意思，我知道現在工作難找，工作條件苛刻，我不久以前也才找過一陣子的工作。我指的只是單純的有做有薪水但不論多少的「工作」，並不是太難找。出去家裡附近的便利商店或是麥當勞，缺工的還是大有人在。但是那只是工作，而不是志業，不是我們願意付出人生的歲月去貢獻、去闖蕩、去冒險、去奮鬥的事業。

那麼，我們真的知道自己的志業在哪裡了嗎？我們找到能夠讓我們付出熱情的工作了嗎？如果給你一份紙筆，你能把你理想中的工作描述出來嗎？如果描述不出來，我想不能怪你，只能怪我們的教育太不負責任。

在我們出社會以前，我們對於社會可說是一無所知，而我們的資訊都只來自於那些已經出過社會的親戚朋友。在這樣茫然的情況下，我們只好依靠著大眾化的數據：「薪水」「待遇」「離家遠近」來做為衡量依據。然而等到真正的進去公司，才發現這些竟然都不是太重要，而是工作本身才是決定要不要繼續做下去的關鍵。但是我們的教育從來就不會告訴我們社會長什麼樣貌，讓現在的大學生對於現今的產業與工作都太不了解，於是就像是小白兔一樣，在職場叢林裡遊走，卻不知道自己的方向在哪。

不負責任的產業，還有...不負責任的我們

除了怪教育，我們還是可以怪一下現在的產業。台灣有太多的公司，只是提供一個「工作」，而不是提供「志業」。當老闆們只會在乎這個員工好不好用、需要付多少錢來請他，他能夠為公司貢獻多少價值的時候，又怎麼能期待這個員工肯在這個公司長久待下來，為這份工作付出心力？大家都是自私的，每個人都想要花最小的成本，得到最大的價值。但有幾個老闆會了解到，員工訓練、加班費、主管對於員工的關心、員工在公司的學習與成長，其實才是能夠為公司帶來巨大價值所該花的成本？

最後，怪了教育，怪了產業，就要怪怪自己了。在出社會以前，我們到底花了多少時間在思考自己的人生到底想要做什麼？我們到底真正關心什麼事情？我們願意在哪一件事情上把我們的青春投入進去，而我們又期待換來什麼？如果真的花了很多時間想破頭也想不出來，那就是我們對於這個世界的認識還太少。當我們只顧著低頭在調色盤的12種顏色做出選擇的時候，我們怎麼會知道頭頂上的彩虹有多少種色彩？

Job沒有了，再找就有。但是沒有找到Career，找了再多的Job也是徒勞。因為那只會讓我們變成一台賺錢的機器，而無法在工作之中發現熱情、發現動力。就算，有太多無奈的理由，讓我們現在只能找個Job好生存下去，但也千萬不要忘記自己真正想要做的Career，我們可以在時機成熟的時候，勇敢放手一搏。讓工作的目的不再只是為了下班結束後的生活，而是讓工作如同生活一般能夠讓我們享受其中。

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寫下你的重生企劃書

當你看到這篇文章的時候，距離所謂的世界末日已經不遠了。剩下的這幾個小時，你在做什麼？是忙著搬到避難場所，準備登上方舟，還是跟我一樣，正在辦公室裡假裝世界太平，繼續工作？不管這個傳言是真是假，何不把它當成是真的呢？如果明天真的是世界末日，你想要做什麼？

我們可以緬懷一下，人類精采的一萬多年的歷史，或許就在明天飛灰煙滅了呢。那偉大的金字塔會變成碎片，那壯麗的長城會斷成殘垣。而人類花了兩千多年所建立起來的語言飄散在空中，丁點不剩。而文字則因為大多變成了零與一的組合，能保留下來的大概是那些碑版石雕。而那花費了多少人性命所追逐的共產主義，和實驗了數百年的資本主義，在人類的文明史上根本不足一提。

好吧，那就毀滅吧。當我們做好一切準備，告別了我們的親友，再讀一次最愛的一本書，再跟枕邊人做最後一次愛，然後好好洗個澡，準備迎接這神聖的一刻，這能夠讓所有人回到平等，讓所有財產歸零，讓所有壓迫化為烏有的時刻，要是，要是，我是說如果有一個萬一，世界末日沒有來怎麼辦？

寫下你的重生企劃書

現在看來，這個機率大概是蠻高的。所以我想在這個小小的網誌裡邀請每一個看到這篇文章的讀者做一件事：寫下你的重生企劃書。不要覺得慌張，也不要覺得害怕。這不是什麼艱澀困難的工作，而要是我們真的活得過末日，寫一份企劃書又算什麼呢？

重生企劃書很簡單，只有五個問題。我把它做成了一張圖片，你可以把它列印出來，填滿它，然後貼在隨便什麼只要你看的到的地方。你也可以把你的答案寫在臉書上面，跟大家分享重生的喜悅。以下就是重生企劃書：

1. 為自己做一件事：

    有多久沒有為自己買一個禮物？買一件衣服？如果末日過了我們都還在，為什麼不對自己好一點呢？給自己一個獎賞吧。

2. 為你所愛的人做一件事：

    不論是你的女朋友、男朋友，父母還是朋友，愛這件事情是需要經營的。愛她，就讓她知道有多愛她。為他做一件事吧。

3. 為這個世界做一件事：

    我們的世界對我們很寬容，我們把它摧殘成這樣，但它還是讓我們活下來了。所以，為這個世界做點事情吧。

4. 為舊的自己做一個反省：

    如果說我們對於那過去的日子還有後悔，還有罪惡感，還覺得自己不夠好，把它寫下來提醒自己。寫下來的同時，也代表它變成了歷史，重生之後的我們，將不會再犯。

5. 為慶祝重生做一個改變：

    想要改變自己，再也沒有比這個更好的機會了。末日沒來，我們都活下來了。應該要做些什麼慶祝一下吧？除了開趴喝酒玩通宵之外，什麼改變是我們每天掛在嘴邊卻從來不實踐的？現在就是那個改天，別猶豫了，做出你的改變吧。


或許，人類總是期待末日，總是期待世界一切紛擾戰亂能夠一次消滅，而自己能夠在新世界活下來。這一次末日，讓我們給自己一次機會，讓舊的自己在舊的世界死去，讓新的自己在新的世界重生。寫下你的重生企劃書，分享給朋友吧。

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你找到你的理查帕克了嗎？

今天看完少年PI的奇幻漂流，回來爬文之後發現已經有人把故事的前後裡外都已經徹徹底底地翻過了一遍，也做出了一個完美的解釋。看完他的解釋之後我真是覺得自己無地自容、才疏學淺、目光如豆，更重要的是，都被他講完了，那我這篇文章還打屁阿（翻桌）。

不管，還是要打（超～任～性～）。因為我要講的，不是一個完美的解釋，而是找到我們的理查帕克。且不論李安想要表達什麼，或是原作者想要透過故事隱喻什麼，那只是他們的想法而已。藝術的美麗就在於每個人的美感不同，而會有各種不同的解讀。或許我的解讀方式已經出現在別人的影評中，那也不重要，只能說是英雄所見略同。

以下有雷，可以等看完電影完再來回味。

旅程的意義

首先我要講的是「旅程」代表的意義。旅行的意義不是陳綺貞的專利，我們可以把電影簡單切成三段，成長背景、在船上、上岸。而這段在船上漂流、與天氣和老虎搏鬥、登上食人島的「旅程」，代表了什麼呢？

以我的觀點，那代表了我們內心思考的一個過程。我們在什麼時候會經歷一個強烈的，不得不做的深度思考？通常都是在一個巨大的「衝擊」之後。今天在影片之中，所用的衝擊是船難。在影片「深夜加油站遇見蘇格拉底」中，所用的衝擊是運動選手的受傷。而在現實生活中，這個「衝擊」的形式更多了，或許是親友死亡，或許是自己遭到巨大傷害（不管是精神還是物質上的），要不然就是考試考差了、跟女朋友分手了、當兵了等等，都是「衝擊」的形式。

找一個好的衝擊

在這樣的一個「衝擊」底下，人們才會開始進行深度的思考，思考自己、思考未來，思考自己與世界的關係。然而，這樣的「衝擊」往往都不是什麼太好的事情。如果說人一定要經歷這樣的「衝擊」才能夠改變自己，那不是很悲哀嗎？換個角度想，如果現在的人生過的不錯，為什麼需要「衝擊」來改變自己呢？

我想，那就是所謂的舒適圈了。正因為我們都讓自己活在舒適圈裡，所以不會開始深度思考，也沒有「衝擊」。在這樣的情況下，往往生活就會有了一種慣性，缺乏改變與創新，眼界也會變得狹隘。

其實，不是一定要受傷或死亡或是發生了鳥事才叫做「衝擊」。有一種衝擊，不但是好的，而且是幫助非常大的，這種衝擊不但有幫助，而且還可以自己製造，這種衝擊就叫做「旅行」。旅行是可以自己規劃，讓自己去接受「衝擊」，然後在旅途中思考自己、思考未來，徹徹底底地感受這個世界。

再來要聊的是「理查帕克」代表的意義。

馴服自己的內心

正如PI的父親所講的，你會在動物的眼神裡看見自己的情緒。以我的觀點，「理查帕克」只是另外一個PI，那個非社會化的PI（也有人解讀為感性的）。「理查帕克」的出現與結束，跟這個旅程有極大的關係。小時候，第一次看見理查帕克，我們可以解讀為與自己純真的內心相遇。但是父親的手段讓小時候的PI開始懼怕理查帕克，而這正是社會化的開端，由此之後，PI覺得上課無聊、生活無趣，不知道重心在哪裡。

旅程的結束，理查帕克也消失於森林之中，沒有道別。PI大哭，因為自己又要回到那個「社會」，必須要面對殘酷的現實，必須要偽裝自己，必須要理性思考。而那個原始的自己，充滿野性的自己卻又走入了森林之中，一去不回。

PI說，感謝理查帕克讓他活了下來，也就是在「衝擊」過後，只有發掘自己真正的內心，那個還沒有社會化的靈魂，那個屬於直覺的、感性的、野性的，甚至說是獸性的，人類的初始狀態，才能夠支持自己活下去。在這個與自己內心過程的對話中，PI從害怕理查帕克，到想要殺死理查帕克，最後馴服了理查帕克。

如果理查帕克代表的是我們純真的內心，那麼PI所代表的就是在人類社會生存下去必須的理性跟表象。不管如何，我們還是得馴服我們的內心，不能讓我們的原始的情緒控制我們，舉個極端一點的例子，這就像說我們不會發生在路上看到一個正妹，於是立刻就去撲倒她，做一些有的沒的。如果我們真的做了內心情緒化之下衝動的事情，大概pi就會被理查帕克吃掉了吧。

相信，就只是相信

至於為什麼香蕉會浮起來，為什麼日本人最後採納了第一個故事，PI的第二個故事是不是真的發生，我想套用PI所說的「故事就是故事，為什麼要有意義呢？」意義是我們所賦予的，這讓我們滿足於理性思考，認為所有事情都能夠被解釋。但是要怎麼解釋暴風雨為什麼要降臨在他身上？要怎麼解釋他會落難？無法解釋的話，那就只好相信，相信一切都有個「更高的理性」在控制著我們。而那個相信，就只是相信本身，「更高的理性」是誰並不重要。相信會帶來力量，這力量能讓我們面對衝擊與挫折，讓我們在這個殘酷的世界裡還能跟自己的內心對話，讓我們能夠擁有生存的信念。

不負責任觀影心得到此結束，那麼，你找到你的理查帕克了嗎？你馴服了牠還是快要被他吃掉了呢？

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